▼ ご利用規約
商品のご購入・ご使用及び各種サービスをご利用頂く際に本規約を必ずお読み下さいますようお願い致します。
① 商品(バッグ)をご使用になる前に、ストラップや留め具の状態を確認し、破損や不具合がある場合は直ちに使用を中止してください。
また、バッグに過度な負荷をかけたり、水や熱に長時間さらしたりすることは避けてください。
これらの不適切な取り扱いによる破損や事故等の責任は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。
② 本サイトで販売するレディースバッグは、本来の用途(収納・ファッションアイテムとしての使用)以外の目的で使用しないでください。他の目的で使用した場合の責任は一切おいかねますのでご了承ください(例:重量物の長期持ち運び、工具・鋭利な物の収納、ペットの持ち運びなど、本来の用途を逸脱した使用は禁止します。)。
③ 商品ご使用前に必ず安全に正しくお使いください。すべての商品はお客様の自己責任でご使用いただくことを前提としており、ご使用中における事故等の責任は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。
④ 工場の都合により、商品の急な製造中止・輸入中止となる場合があります。
⑤ MORE☆THRILLは当サイト利用者に予告・通知すること無く、規約・構成など当サイト全般の情報を変更する場合がございます。
⑥ 当サイト上における在庫表示は目安となり、商品の欠損などにより在庫が変動する場合があります。在庫状況や配送遅延による指定日時誤差による責任を負わないものとします。
⑦ MORE☆THRILLで商品発送済みの場合、無断に商品のキャンセルがお受けできません。
⑧ MORE☆THRILL内の全ての情報の閲覧とご利用は、全て利用者様の責任にて行って下さい。
⑨ 商品不良を除き、配達後8日(初期不良保証期間)から原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
▼ ご注文からお届けまでの基本的な流れ
1.ご注文
オンラインで365日、24時間いつでもご注文を承っております!
2.ご注文確認メール
商品名、数量、価格を含んだ合算金額とともに、注文確認メールを送信いたします。会員の方は注文履歴からもご確認いただけます。メールが届かない場合は、迷惑メールフ ォルダの確認をお願いします。
3.商品の発送
ご注文は、通常7日内に出荷されます。ただし、連休明けやセール後などの注文が混雑している時期は、発送に遅れが生じることがありますのでご了承ください。
4.発送完了メール
商品の発送が完了したことをメールでお知らせします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
5.商品到着
商品が無事にお手元に到着しましたら、レビューを通じて商品の感想をぜひお聞かせください。
※ご注文が完了すると同時に、注文確認メールが自動的に送信されます。もし「 MORE☆THRILL」からの注文確認メールが届かない場合は、 こちらのペ ージや「よくある質問」をご確認いただき、必要に応じてメールの設定をお願い致します。
▼ お支払い・配送について
◉ お支払い方法
① クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCBなど、全ての主要なクレジットカードをご利用いただけます。
お客様がクレジットカードで安心してお支払いいただけるよう、決済手数料は全て当店が負担いたします。
② PayPal決済
PayPal は支払い情報を伝えない安全な決済サービスです。クレジットカード、または銀行口座から支払えます。決済完了後には PayPal から詳細と領収書がメールで送信されます。
PayPal の利用には無料のアカウント登録が必要です。日本国内からの支払いの場合、手数料は無料です。
③ 銀行振込
銀行振込を選択された場合、決済手数料はお客様のご負担となります。振込時には、「ご注文番号」を振込み人名義の前に必ず記入してください。これにより、スムーズに入金確認が行え、商品の迅速な発送が可能になります。
入金確認は月曜日から金曜日の 16時まで行っております。
平日 16 時以降、土日祝祭日にお振込みされた場合は、翌営業日に入金確認と商品発送となります。
ご注文番号や振込み人名義に誤りがあると、入金確認に時間がかかり、商品の発送が遅れることがありますので、ご注意ください。
④ PAYPAY
PayPay は、ヤフージャパンとソフトバンク株式会社が共同で提供するオンライン決済サービスです。PayPay の利用にはアカウント登録が必要ですが、ユーザーの決済情報は安全に保護されます。決済方法で PayPayを選択し、画面上の指示に従って手続きを進めてください。もし支払い途中で何か問題が生じた場合は、いつでも当店のカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。キャンセルや返品を希望する場合は、手数料が発生することをご了承ください。
以上、当店では「クレジットカード」「PayPal決済」「銀行振込」「代金引換」「PayPay」の5種類の決済方法をご利用いただけます。
◉ 配送業者
当店では、お客様のご注文商品を迅速かつ安全にお届けするため、主にヤマト運輸と佐川急便の二つの信頼できる配送業者を利用しています。
配送業者は、商品のサイズや重量、お届け先地域を踏まえ、最適なものを弊社が選定いたします。お客様には配送業者を指定するオプションはございませんが、どちらの業者も信頼性と安全性を高く評価されておりますので、安心してご利用いただけます。
▼ 梱包について
当店では、お客様のプライバシーを尊重し、商品の内容が外部から分からないように、特に注意を払って二重梱包を行っております。発送伝票の品名欄は空欄となるか、「梱包用品」と一般的な表示で記載されます。これにより、中身が何であるかが第三者に知られることはありません。
お客様が安心してご利用いただけるよう、梱包に関しては最大限の配慮をしておりますので、ご安心ください。
▼ 送料について
全国どこでも送料無料!(北海道・沖縄・鹿児島県、離島を除く)
国内の全品について送料は無料です。北海道・沖縄・鹿児島県、離島への配送は一律 1,000円(税込)の追加料金が発生します。通常は注文後7日内に出荷されます。
※土日祝日、セール期間、連休明けなどで注文が殺到している場合、出荷が 2~3日遅れることがございますのでご了承ください。
▼ 不具合品交換・返品ポリシー及び90日安心保証サービス
1. 返品・交換の基本方針
当店では、「注文数の誤り」「商品のイメージとの差異」「誤購入」等、お客様のご都合による返品・交換は、いかなる理由においてもお受けできません。
ただし、届いた商品に「破損」「機能不良(動かない・誤作動等)」といった初期不具合がある場合、且つ「商品をお受け取り後 8 日以内にご連絡」「不具合の証拠(画像・動画)を提供」の 2 点を満たした場合に限り、交換または返品に対応させていただきます。
2. 不具合品の対応手続き
お届けした商品に初期不良等の不具合を発見した場合は、速やかに以下の手続きに沿ってご連絡ください。
① お問い合わせ方法
不具合発生時は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
オンラインチャット(当店ウェブサイト下部メニューよりアクセス)
E メール:ここに当店のメールアドレスをクリック
② ご連絡時の必要情報
対応を速やかに進めるため、ご連絡時に以下の情報を併せて提供ください。
注文番号(ご購入時の確認メールに記載)
不具合箇所の画像(複数枚推奨:全体像・不具合部分の詳細像)または動画
不具合の具体的内容(例:「開封時に商品側面が割れていた」「電源を入れてもライトが点灯しない」)
③ 対応内容
当店はご提供いただいた情報を確認した上で、以下のいずれかの対応をさせていただきます。
初期不良と認定した場合:同商品への交換を実施
交換品が「販売終了」または「入荷未定」の場合:商品代金全額の返金を実施(返金はご購入時の支払い方法〈クレジットカード・電子決済等〉に基づき、通常 3~7 営業日で処理されます)
※商品の特性上、使用済みの商品(汚れ、消耗、包装の破損・紛失、付属品の不足等がある場合)は、どのような理由があっても返品・交換をお受けできません。
3. 90 日安心保証サービス
当店では、お客様に安心してご購入いただくため、「90 日安心保証サービス」を実施しております。
① 保証対象期間
商品発送日から起算して 90 日間(注文番号を基に当店システムで管理しております)。
② 保証対象・非対象
対象:通常使用に伴う突発的な機能不良(初期不良以外の不具合を含む)
非対象:人為的な破損、誤使用、改造、自然消耗による不具合
③ 保証サービスの利用手続き
不具合発生時のお問い合わせ方法及び必要情報は、「2. 不具合品の対応手続き」の記載に準じます。
※本保証サービスでは保証書の発行はございません。ご購入時の注文確認メール等を保管してください。
▼ プライバシーポリシー
個人情報保護方針
MORE☆THRILL(以下「当社」といいます。)は、お客様との信頼関係を損なうことのないように、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うべく、次のような方針を定め、個人情報の適切な取り扱いに関する法令その他の規範をすべての従業者に遵守させるとともに、継続的な改善、努力を行うことをここに宣言いたします。
1. 個人情報の取り扱いに関する規程等を明確化し、従業者に周知徹底します。
2. 当社は、お客様の個人情報を収集する場合には、収集の目的、利用の範囲を明らかにして、お客様の同意をいただきます。
3. 当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を同意いただいた利用目的以外では、利用いたしません。
4. 当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報について、技術的な安全対策と最大限の注意を心がけ、個人情報への不正な侵入、紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
5. 当社は、保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご依頼に関し迅速に対応いたします。
6. 当社は、お客様の個人情報に関する法令等を遵守するとともに、基本方針を適宜見直し、改善を図ってまいります。
1.当社が取得、保有する個人情報の利用目的
当社がお客様から取得、保有する個人情報の利用目的は下記のとおりです。なお、下記利用目的は、合理的な範囲内で変更することがございますので、予めご了承ください。
・商品の発送
・商品等のお知らせ、ご案内、カタログの発送
・アンケートの集計、キャンペーンの抽選
・契約等の締結
・メールマガジンの発行等
2.当社が取得した個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除いて、第三者へ提供することはありません。
・お客様の同意をいただいている場合
・上記の利用目的を達成するために、外部業者へ委託する場合
(秘密保持契約を締結してから、委託をします。)
・警察機関、裁判所などの機関から開示請求があった場合、および法律に基づき開示する場合
3.個人情報保護のための安全管理
当社は、お客様の個人情報を保護するための規程類を定めております。また、お客様の個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持、向上に努めてまいります。
4.個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について
お客様または正当な権限を有する代理人は、当社所定の手続を経た上で、当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止および削除を求めることができます。手続の詳細は「個人情報の開示等の手続きについて」をご覧ください。ただし、以下の場合にはお客様の個人情報を開示することはできません。
・お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
・当社の業務の適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
アクセスログとIPアドレス
当社では、当社ウェブサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれていますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトのさらなるサービス向上のためのデータとして活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
SSLによる暗号化通信の採用
当社では、個人情報の送受信を行う際に、128ビットSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)による暗号化通信を採用しています。SSLとは、インターネット上での送受信間における暗号化通信では最もポピュラーなセキュリティ機能として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報の漏えいや改ざんされたりすることを防いでいます。
・インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティを100%保証するものではありません。
▼ 知的財産権について
MORE☆THRILL(以下「当サイト」という)は、日本の「著作権法」「商標法」「特許法」「意匠法」その他知的財産権に関する法令を厳格に遵守し、正当な知的財産権の保護を行うことを基本方針とします。当サイトが提供する商品、コンテンツ(画像、文章、動画等)及びサービスに関する知的財産権は、当サイト、当サイトの提携ブランド又は正当な権利者に帰属します。いかなる者も、法令又は正当な許諾なく、これらの知的財産権を侵害する行為(複製、転載、改変、使用等)を行うことは禁止されます。
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